हेल्पलाइन: 1930

बचाव के उपाय

इन आवश्यक सुझावों से खुद को और अपने परिवार को धोखाधड़ी से बचाएं

UPI और डिजिटल भुगतान सुरक्षा

क्या करें

  • सामान देने से पहले हमेशा अपने बैंक ऐप में भुगतान की पुष्टि करें
  • अपने UPI ऐप पर दैनिक लेनदेन सीमा निर्धारित करें
  • UPI PIN केवल आधिकारिक ऐप कीबोर्ड पर दर्ज करें
  • ऐप लॉक और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण सक्षम करें
  • अनधिकृत लेनदेन की 24 घंटे के भीतर रिपोर्ट करें

क्या न करें

  • अपना UPI PIN किसी के साथ साझा न करें
  • अज्ञात लोगों से कलेक्ट रिक्वेस्ट स्वीकार न करें
  • अविश्वसनीय स्रोतों से QR कोड स्कैन न करें
  • पैसे प्राप्त करने के लिए कभी UPI PIN दर्ज न करें
  • अनुरोध पर स्क्रीन शेयरिंग ऐप इंस्टॉल न करें

बैंकिंग और कार्ड सुरक्षा

क्या करें

  • नियमित रूप से अपने बैंक स्टेटमेंट की जांच करें
  • सभी लेनदेन के लिए SMS और ईमेल अलर्ट सक्षम करें
  • नेट बैंकिंग के लिए मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें
  • ATM PIN दर्ज करते समय कीपैड को ढकें
  • दो-कारक प्रमाणीकरण के लिए पंजीकरण करें

क्या न करें

  • फोन पर कभी OTP, CVV या कार्ड विवरण साझा न करें
  • बैंक से होने का दावा करने वाले SMS में लिंक पर क्लिक न करें
  • बैंकिंग लेनदेन के लिए सार्वजनिक WiFi का उपयोग न करें
  • अपने डेबिट/क्रेडिट कार्ड पर PIN न लिखें
  • अपने डिवाइस का रिमोट एक्सेस कभी न दें

ऑनलाइन शॉपिंग सुरक्षा

विक्रेता की पुष्टि करें

खरीदने से पहले विक्रेता की रेटिंग, समीक्षा और रिटर्न पॉलिसी जांचें। केवल विश्वसनीय प्लेटफॉर्म से खरीदें।

HTTPS की जांच करें

हमेशा सुनिश्चित करें कि वेबसाइट URL https:// से शुरू हो और पैडलॉक आइकन हो।

जब संभव हो COD का उपयोग करें

अज्ञात विक्रेताओं से पहली बार खरीदारी के लिए कैश ऑन डिलीवरी पसंद करें।

फोन कॉल और SMS सुरक्षा

सुनहरा नियम

कोई भी बैंक, सरकारी एजेंसी या वैध कंपनी कभी भी फोन या SMS पर आपका OTP, PIN, पासवर्ड या कार्ड विवरण नहीं मांगेगी।

फर्जी KYC कॉल

बैंक कभी फोन पर KYC अपडेट करने के लिए कॉल नहीं करते। इसके बजाय अपनी शाखा जाएं।

लॉटरी/पुरस्कार कॉल

आप उस लॉटरी में नहीं जीत सकते जिसमें आपने कभी भाग नहीं लिया। ऐसी कॉल को पूरी तरह अनदेखा करें।

फर्जी कस्टमर केयर

कस्टमर केयर नंबर हमेशा आधिकारिक वेबसाइट या ऐप से लें, Google सर्च से नहीं।

कूरियर/पार्सल घोटाला

आपके पार्सल में अवैध सामान होने का दावा करने वाली कॉल फर्जी हैं।

निवेश सुरक्षा

  • केवल SEBI-पंजीकृत ब्रोकर और म्यूचुअल फंड के माध्यम से निवेश करें
  • SEBI वेबसाइट पर ब्रोकर पंजीकरण सत्यापित करें
  • गारंटीड उच्च रिटर्न पर संदेह करें
  • निवेश करने से पहले अच्छी तरह से शोध करें
  • WhatsApp/Telegram टिप्स के आधार पर कभी निवेश न करें
  • निश्चित रिटर्न का वादा करने वाली क्रिप्टो योजनाओं से बचें
  • "पैसा दोगुना" योजनाओं में न फंसें
  • वह पैसा कभी निवेश न करें जिसे खोने की आप सहन नहीं कर सकते

त्वरित सुरक्षा चेकलिस्ट

कभी साझा न करें

OTP, PIN, CVV, पासवर्ड, कार्ड नंबर

फोन काट दें

बैंक विवरण, KYC अपडेट मांगने या खाता ब्लॉक की धमकी देने वाली कॉल

रिपोर्ट करें

1930 पर कॉल करें या तुरंत cybercrime.gov.in पर जाएं